• 카카오는 파트너사와의 하도급거래시 하도급법 등 공정거래위원회 소관 법령을 준수하도록 노력합니다.
• 파트너사가 하도급거래 관련 이의를 제기하는 경우 공정하고 투명한 조정 절차를 거칠 수 있도록 하겠습니다.
• 분쟁의 조정을 신청한 파트너사는 분쟁조정위원회에 의견을 제출할 수 있습니다.
• 분쟁조정위원회는 사내의 독립된 기관으로서 분쟁조정 과정에서 대상 거래의 담당자는 관여할 수 없습니다.
• 분쟁조정위원회에서 도출된 조정안이 실제거래에서 적용될 수 있도록 노력하겠습니다.

수금사업인 파트너사는 카카오와 체결한 하도급거래와 관련하여 이의를 제기하고 조정을 신청할 수 있습니다. 분쟁조정을 신청하시면 적법한 내부 절차에 따라 사실관계 확인 등을 거쳐 빠른 시일 내에 조정 결과를 알려드리겠습니다.